POLÍTICA DE CANCELACIÓN

La cancelación de la reserva por parte del cliente generará los siguientes gastos:

• Si se efectúa antes de 30 días de la fecha de salida, se cobrará el 50% de la cantidad pagada como reserva.


• Si se efectúa entre 30 y 15 días de la fecha de salida, se cobrará el 80 % de la cantidad pagada como reserva.


• Si se efectúa con menos de 15 días de la fecha de salida, o no se presenta el día de salida del alquiler, se cobrará el 100 % de la cantidad pagada como reserva.

En el supuesto de que la causa de cancelación de la reserva sea por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales, aquellas circunstancias anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, y siempre debida y oficialmente justificado, quedará anulada la reserva y se ofrecerá la posibilidad de disfrutar de los servicios en otra fecha sin gastos adicionales.

Recíprocamente, la cancelación de reservas por parte de la empresa no ocasionará indemnización alguna, siempre y cuando se comunique al cliente antes de 30 días de la fecha de salida. Si la cancelación se efectúa antes de 15 días de la fecha de salida, se devolverá la cantidad entregada como reserva más un 50 % en concepto de indemnización.

En caso de que la empresa cancele la reserva con menos de 7 días de antelación o no haya vehículo disponible el día de salida, se devolverá la cantidad entregada como reserva más un 100 % en concepto de indemnización.

 En el supuesto de que la causa de cancelación de la reserva, durante los períodos de penalización, sea por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quienes la invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva y se ofrecerá la posibilidad de disfrutar de los servicios en otra fecha sin gastos adicionales para el cliente.